中国联通被投诉私自开通手机业务连续扣费21个月纯网通传奇私发服网

今年3月份,据央广网报道,黑龙江省佳木斯市的一消费者表示,2023年8月,孩子拿着他的手机玩,中国联通客服人员突然打来电话,询问是否要办理彩铃业务,孩子听到是广告推销就挂断了电线元的增值服务费,客服人员称是其办理了彩铃业务。
可该消费者表示自己根本没办过这个业务,而客服人员说可以查询通话记录,后经调取录音后证实,其确实没有同意办理这个业务。最终经过沟通,中国联通同意给他赔偿590元通信费。
其实,运营商乱扣费早已成为消费者投诉的“重灾区”。不止是中国联通,中国移动和中国电信也出现过类似问题。